Servicedesk specialist
32-40 uur per week

Fungeer jij graag als vraagbak en probleemoplosser? Ben je flexibel, pro-actief en spring je graag in als collega’s je hulp nodig hebben? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat zijn je werkzaamheden?
In jouw rol als servicedesk specialist ben je hét aanspreekpunt voor klanten. Elke vraag is anders en het is jouw verantwoordelijkheid de klanten te helpen, te informeren en te adviseren. Je staat de klanten telefonisch, per e-mail te woord en zorgt dat verzoeken binnen de organisatie tijdig en adequaat worden opgepakt. Aangezien jij het vaste aanspreekpunt bent van de klanten, bouw je een relatie met ze op en zorg je ervoor dat deze onderhouden wordt.

Wie zoeken wij?
Je hebt dan wellicht geen ervaring in de wereld van urenverantwoording en facturatie, maar hebt veel zin om te leren en wilt graag wegwijs gemaakt worden in deze branche. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis inleveringsvermogen, ben je van nature klantvriendelijk en houd je van humor op de werkvloer. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, liefst bedrijfseconomische richting, bent nauwkeurig en communicatief vaardig.

SelfBilling.com zoekt iemand met:

• HBO bedrijfseconomie of daarmee vergelijkend.
• Nauwkeurigheid is belangrijk.
• Een proactieve werkhouding. Je bent er niet vies van om de handen flink uit de mouw te steken.
• Je hebt een administratieve achtergrond en vindt het leuk om administratieve processen te verbeteren.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en schrift.
  
  

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende baan binnen SelfBilling.com, een organisatie met korte lijnen en grote ambities, waarin jij als servicedesk specialist een belangrijke bijdrage levert aan het succes van de organisaties. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en een omgeving waarin initiatief en een proactieve houding worden gewaardeerd. Je teamgenoten staan altijd voor je klaar en de gezamenlijke teamdoelstelling staat voorop. Samen werken aan succesvolle projecten, een goede dienstverlening voor onze klanten en het verder uitbouwen van onze software dienstverlening. Uiteraard sluiten wij de week op vrijdagmiddag gezellig af met een vrijdagmiddagborrel.

Kom je met ons kennismaken?
SelfBilling.com is een bedrijf dat altijd in beweging is. Wil jij deel uit maken van dit mooie bedrijf en gezellige team? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Solliciteer snel op de vacature en stuur je motivatie + CV naar: vacatures@selfbilling.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.